سبد خرید
نمایش فاکتور و پرداخت

پرسش های متداول

menuordersearch
پرسش های متداول
سبد خرید شما خالی است !
تومان
آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "ویرایش اطلاعات کاربری " به صفحه‏‌ اطلاعات کابری منتقل می‏‌شوید که در این بخش امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، رمز عبور جدید برای من ایمیل نشده است؟
لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.
چگونه به اطلاعات خرید ها و فاکتور های قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود، ابتدا با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه " آخرین تراکنش ها " کلیک کنید، کلیه سفارش ها و فاکتور های قبلی خود را در این صفحه مشاهده می‌نمایید.
به خرید از فروشگاه شما علاقه مندم اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه اطمینان حاصل کنم که پس از خرید، کالای مورد نظرم به دستم می‌رسد ؟
جلب اعتماد مصرف کنندگان و خریداران عزیز از اولویت های فروشگاه ما است و دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به کسب و کار فروشگاه ما رسمیت می‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید با کلیک روی نماد اعتماد الکترونیکی سایت از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
آیا برای خرید از سایت، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید .
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.
روش های ارسال کالا چگونه است ؟

با توجه به نوع کالا و مکان ارسال کالا روش های ارسال زیر برای شما در فاکتور خرید فعال می‌شود که به خواست خود می‌توانید هرکدام را انتخاب کنید :

  • پست تیپاکس
  • پست چاپار
  • باربری
  • پیک موتوری فقط در تهران
چگونه آدرس ارسالی کالای خود را تغییر دهم ؟
برای اضافه کردن آدرس جدید جهت ارسال کالا باید به بخش " جعبه آدرس ها " مراجعه کنید.برای این منظور به دو صورت عمل کنید:
  • پس از ورود به حساب کاربری خود ،از قسمت " آدرس های ارسالی " به صفحه درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج نمایید.
  • در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک " جعبه آدرس ها " به قسمت درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج کنید.
خانهورودسبد خرید

آدرس : تهران - میدان حسن آباد
تلفن تماس : 09354326715
پست الکترونیکی ما : irantrolley7@gmail.com

ایران ترولی (با نام دیگر: ایران ترالی) با بیش از 20 سال سابقه تخصصی در تولید و واردات انواع چرخ‌های صنعتی از جمله چرخ ثابت، چرخ گردان و چرخ ترمزدار، یکی از برندهای پیشرو و معتبر در حوزه تجهیزات حمل و نقل صنعتی در ایران است. ما با تکیه بر تجربه‌ عمیق، دانش فنی و شناخت دقیق از نیاز بازار، همواره تلاش کرده‌ایم محصولاتی با کیفیت بالا، طول عمر زیاد و قیمت رقابتی به مشتریان خود ارائه دهیم.

ایران ترولی، علاوه بر تولید، واردات مستقیم بهترین چرخ‌های صنعتی از برندهای معتبر خارجی را نیز در دستور کار دارد و همواره سعی کرده با ارائه مشاوره تخصصی، نیاز مشتریان در زمینه مختلف تولید و واردات انواع ترالی، چهارچرخ حمل بار،کالسکه فروشگاهی، چرخ دستی و… به بهترین شکل پاسخ دهد.

ما در ایران ترولی، رضایت مشتری، کیفیت ساخت و خدمات پس از فروش را در اولویت خود قرار داده‌ایم و همواره در مسیر به‌روز شدن، تنوع محصول و توسعه فناوری‌های نوین گام برمی‌داریم.

جستجو